Política de reembolso
DEVOLUÇÃO
O cliente tem o direito de devolver o(s) produto(s) no prazo de 15 dias corridos após o recebimento da encomenda, conforme previsto na legislação aplicável à proteção do consumidor.
Para exercer o direito de devolução, o cliente deve entrar em contacto connosco por e-mail ou através do nosso contacto telefónico, indicando o número da encomenda e o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s).
**Condições para a devolução:**
- O(s) produto(s) deve(m) estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e com a embalagem original intacta;
- Produtos de higiene pessoal e cosméticos não podem ser devolvidos se forem abertos ou usados, por razões de saúde e segurança;
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da nossa parte (produto errado ou defeituoso).
Após a receção e verificação do(s) produto(s), o reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento da compra original.
Em caso de dúvidas, por favor entre em contacto connosco.